يضع الموقع الالكتروني للهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة المعلومات السرية الخاصة بالمستخدمين والزوار في أعلى قائمة الأولويات، وتبذل إدارة الموقع قصارى جهدها لتقديم خدمات قيمة لجميع المشاركين فيها.
يجب أن يكون جميع زوار ومستخدمي الموقع على بينة بالشروط والمبادئ والأحكام التي تحكم الخصوصية والمعلومات السرية من أجل معرفة وفهم آلية تحديثها على الرغم من أن إدارة الموقع ليست ملزمة بالإعلان عن أي تعديلات أو تغييرات تتعلق بهذه الشروط أو المبادئالسياسة. وبالتالي فإن استخدامك للموقع يعني قبولك لجميع الشروط وأية تغييرات أو تعديلات تجرى عليها لاحقا.
أمن المعلومات الشخصية
• تم إعداد وثيقة خصوصية وسرية المعلومات لمساعدة زوار ومستخدمي الموقع على فهم طبيعة البيانات التي يتم جمعها منهم بشكل كامل عند زيارة الموقع وكيفية التعامل مع هذه البيانات.
• وتتخذ إدارة الموقع جميع الإجراءات والتدابير المناسبة للحفاظ على المعلومات الشخصية والضمانات لحمايتها من الضياع أو الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.
أهم التدابير التي اتخذتها الهيئة العامة لالمنشآت الصغيرة والمتوسطة لحماية المعلومات الشخصية ما يلي:
• الإجراءات الصارمة والتدابير الملائمة للحفاظ على أمن المعلومات واستخدام التكنولوجيا الحديثة لضمان الحماية من الغش أو الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا.
• تحديث منتظم ودوري لإجراءات وتدابير الحماية التي تفي بالمعايير أو تتجاوزها.
• موظفونا مؤهلون ومدربون على احترام سرية المعلومات الشخصية لزوارنا.
حماية البيانات الشخصية
• عند الحاجة سوف يتم مشاركة البيانات الشخصية اللازمة مع الهيئات الجهات الحكومية الأخرى أو الإدارات الأخرىذات العلاقة، وذلك لخدمتك على نحو أكثر فعالية. ولن نشارك بياناتك الشخصية مع الجهات غير الحكومية إلا إذا كانت من الجهات المصرح لها من السلطات المختصة للقيام بأداء خدمات حكومية محددة.
• بتقديمك البيانات والمعلومات الشخصية الخاصة بك من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة، فإن هذا يعني أنك توافق تماما على تخزين ومعالجة واستخدام هذه البيانات من قبل السلطات السعوديةالحكومية في المملكة العربية السعودية. ونحتفظ بالحق في جميع الأوقات بفي الكشف عن أية معلومات إلى السلطات المختصة، عندما يكون ذلك ضروريا لتلبية طلب أي قانون نظام أو لائحة أو جهة حكوميةقضائية.
• للحفاظ على بياناتك الشخصية، سيتم تأمين التخزين الإلكتروني والبيانات الشخصية المرسلة باستخدام التقنيات الأمنية المناسبة.
• أنت مسؤول تماما عن صحة وسلامة بياناتك التي ترسلها من خلال هذاه الموقعبوابة.
حماية خصوصيتك


لمساعدتك في حماية معلوماتك الشخصية، نوصي بما يلي:
• لا تقدم معلومات سرية عبر الهاتف أو الإنترنت إلا إذا كنت تعرف هوية الشخص أو الشريك الذي يتلقى المعلومات.
• استخدم متصفح آمن عند التعامل مع المعاملات عبر الإنترنت وقم بإغلاق جميع التطبيقات غير المستخدمة على الشبكة، وتأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات يتم تحديثه في جميع الأوقات.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية، أو طلب مساعدة أو تقديم شكوى، يُرجى الاتصال بنا عبر:
الهاتف: 8003018888
البريد الإلكتروني: emtiyaz@monshaat.gov.sa
الوقت المتوقع للاستجابة: يوم عمل
سوف نستخدم عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك للرد على استفسارك، كما ننوه أنه من الممكن حفظ عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك ورسالتك وسيكون ذلك لأغراض مراقبة الجودة.
• إذا كان لديك أي استفسارات أو آراء حول مبادئ الخصوصية، يمكنك التواصل مع إدارة الموقع من خلال البريد الإلكتروني التالي: info@smea.gov.sa .

• قد تحتوي هذه البوابة الإلكترونية (موقع الويب) على روابط إلكترونية لمواقع أو بوابات قد تستخدم أساليب مختلفة لحماية المعلومات والخصوصية التي لا تشبه ما نستخدمه. ولسنا مسؤولين عن محتويات وأساليب وخصائص هذه المواقع الأخرى، وننصحك بمراجعة إشعارات الخصوصية لتلك المواقع.
إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى المنشآت الصغيرة والمتوسطة
عند قيامك بالاستفسار أو طلب معلومات عن منتج أو خدمة معينة، أو إذا كنت تعطي معلومات إضافية باستخدام أي وسيلة للاتصال مع المنشآت الصغيرة والمتوسطة، سواء إلكترونية أو غير إلكترونية، مثل الاستفسار على موقعنا، سوف نستخدم عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك للرد على استفسارك، حيث أنه من الممكن حفظ عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك ورسالتك وسيكون ردنا لأغراض مراقبة الجودة، وقد تفعل ذلك لأغراض قانونية ورقابية.